É fundamental a
contratação de boas corretoras e seguradoras para evitar dor de cabeça em caso
de roubo, furto e acidentes com o veículo
Em primeiro
lugar, não se deve nunca mentir ou omitir informações no preenchimento do
perfil, pois, em um sinistro, se descobrir qualquer irregularidade, a empresa
certamente negará o pagamento. Além disso, após acionar o seguro é
fundamental relatar informações verdadeiras sobre o ocorrido, que serão
confirmadas por meio de avaliações.
O consumidor
tem ainda de realizar uma leitura atenta do manual da apólice, observando as
condições gerais e especiais, inclusive para os riscos cobertos e
excluídos, ficando ciente do que será ou não indenizado. Por exemplo, se o
motorista estiver alcoolizado e se envolver em um acidente, é fato que perderá
o direito ao prêmio.
Segundo Luciano
Cardoso, superintendente regional da AD Corretora de Seguros, de São
Paulo, durante a contratação do produto também é fundamental
deixar claro quem serão os condutores do automóvel, já que a
empresa pode negar o pagamento se o envolvido em algum problema não
estiver mencionado no contrato.
Outras situações
O cliente
também pode ter problemas com as modificações realizadas no carro. Isso porque
a maioria das seguradoras solicita que toda e qualquer alteração seja
comunicada e comprovada por meio de vistoria – processo no qual a
companhia irá analisar se aceita ou não as mudanças. Um exemplo disso são
os veículos rebaixados, que não possuem cobertura nas apólices.
O
que também pode comprometer o pagamento do seguro são as
enchentes. Se a situação tiver sido agravada pelo motorista, ou seja,
se ele viu que o local estava alagado e ainda assim passou com o carro, é bem
provável que não receba nada. A segurado identificará se isso ocorreu
fazendo uma análise no motor.
Incêndio e
colisão
Em caso de
incêndio ou colisão, inclusive as que envolvem terceiros, a empresa apenas
ressarcirá o valor do veículo se no produto contrato constar essa
cláusula. Aliás, isso vale para todas as situações, já que a indenização
depende fundamentalmente do tipo de cobertura adquirida.
(Fonte: MSN)
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