No mês passado os aplicativos Easy Taxi e
99Taxis prometeram uma resposta à onda de denúncias de que motoristas estavam
usando os serviços para assediar clientes. Nesta semana o 99 tomou uma atitude.
O app foi atualizado para esconder o
número de telefone dos clientes que solicitarem corridas. O 99 também exibe
apenas o primeiro nome do cliente e conta com filtros para impedir o envio de
mensagens com conteúdo sexual, além de ter incluído mais opções de SMS
pré-programados para diminuir a necessidade de comunicação por voz.
O Easy Taxi também garantiu que vai agir
para coibir abusos. A empresa informou que está trabalhando com a tecnologia
VoIP para criar uma linha direta entre passageiro e taxista no aplicativo, o
que dispensaria o número do celular. O recurso ainda está em desenvolvimento,
mas é possível ocultar o telefone enviando um e-mail para a empresa solicitando
a ação.
Tudo isso em resposta a diversas
reclamações de assédio que geraram até um abaixo-assinado solicitando
medidas das empresas.
(Fonte:
Uol)
Nenhum comentário:
Postar um comentário